Terms of sale
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur ce site.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, taille, finition) peuvent exister.
Certains produits peuvent être expédiés directement depuis nos fournisseurs situés à l’étranger (notamment au Vietnam).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Zones de livraison
Nous livrons en France et dans certains pays européens.
Délais
- Produits en stock local : 3 à 7 jours ouvrés
- Produits expédiés depuis le Vietnam : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.
Retards
Des retards peuvent survenir en cas de forte demande, problèmes logistiques ou passage en douane.
7. Douanes et taxes
Pour les produits expédiés depuis l’étranger, des frais de douane ou taxes peuvent être exigés.
Ces frais sont à la charge du client.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
- en parfait état
- dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
10. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.
11. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont pas revendues à des tiers.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège du vendeur.